成都市榮縣二手黃金回收價（jià）格電話（huà）18980010174，從“送外賣”到“送萬物” 即時物流蓬勃興起

成都市榮縣二手黃金回收價格電話18980010174,成都91污污污（fàn）廢（fèi）舊物資（zī）回收有限公司長期回收空調、變壓器、配（pèi）電櫃、電腦、廢鐵、廢銅、電子電（diàn）器、電線電纜、廢舊金屬、廢舊等物資，聯係電話：13981937861，18980010174。

　　同城取送、代買、幫辦事……近年來（lái），隨著消（xiāo）費者即時省時需（xū）求的不斷提升，以跑（pǎo）腿代辦為主要形式的即時物流正蓬勃興（xìng）起，市場規（guī）模快速增長。

　　從“送外賣”到“送萬物”，消費者對跑腿代辦服務的需求越來越個性化、多元化，相關政策舉（jǔ）措相繼出（chū）台，助力行業健康有（yǒu）序發展（zhǎn）。

　　忘帶物品，使用“跑（pǎo）腿”幫（bāng）取（qǔ）送；逢年過節，叫個“跑腿”送鮮（xiān）花；抽（chōu）不開身，下單“跑腿”幫取號……隨著消費（fèi）者即時（shí）省時需求的不（bú）斷提升，以提供同城取送、代買物品、幫辦事務等非標準化的新型服務形式（shì）——跑腿服務勃然興起。

　　近日（rì），相關谘詢機構發布的《2022年中國跑腿經濟市場（chǎng）洞察報告》(以下簡稱《報告》)顯示（shì），2021年我國跑腿經濟市場規模達到131億元，預計2025年將達到664億元。

　　作為即時物流衍生出的新服務（wù）形（xíng）式，跑腿服務何以（yǐ）快速興起？如何（hé）持續激發市場（chǎng）潛力？針對這些問題，記（jì）者進行了深入采訪。

　　從“送外賣”到“送萬物”

　　服務場景更廣（guǎng）需求（qiú）更旺

　　“10分（fèn）鍾上門取走鑰匙，30分（fèn）鍾後就送到了父母家中（zhōng），實在太方便了！”最近，上（shàng）海浦東新區的李先生發現新房裝修的鑰匙忘還給父母（mǔ）了（le），自己送一趟來回路程近（jìn）30公裏，於（yú）是便通過達達快送下單（dān）跑腿（tuǐ）服務。“約定時間上門，準時安全送達，經濟又省事。”

　　對跑（pǎo）腿服務的旺盛需求，北京的（de）美團跑腿（tuǐ）配送員張岩岩感受真（zhēn）切。“春色正好，不少消費者外出賞春，最近幾天往景點送的（de）跑腿訂單（dān）量（liàng）飛速（sù）上漲，今年（nián）4月以來我已（yǐ）在市區內跑腿超（chāo）1000公裏。”張岩岩說，幫送忘帶的身份證、幫取遮陽傘、提（tí）前代排隊，跑腿這份工作，在為（wéi）用戶（hù）帶去便利的同時，也收獲了幫助（zhù）他人的（de）價值。

　　工作生活中的“急、忙（máng）、忘”成為跑（pǎo）腿服務的典型需求場景。數據顯（xiǎn）示，38.4%的消費者由於忘帶物品，使（shǐ）用跑腿幫取送；37.3%的（de）消費者（zhě）使用（yòng）跑腿幫買（mǎi）東西；此外，幫排隊、送文件等需求也逐漸（jiàn）增多。

　　同時，跑腿服務具有較（jiào）強的節（jiē）日屬性，更多消費者通過跑腿服（fú）務送禮物、幫辦事，在重要節日傳遞（dì）心意。數據顯示，今年“三八”國際勞動婦女節期間，達達快送平（píng）台鮮花蛋糕配（pèi）送訂單（dān）量同比增長近（jìn）一倍。

　　從消費人群看，目前，一、二線城市消費者已（yǐ）逐步形成跑（pǎo）腿服（fú）務的消（xiāo）費習慣，三、四線城市消費者正在逐漸習慣使用跑腿服務享受生活便利，其（qí）中，80後、90後使用（yòng）服務的頻率較高，已然（rán）成為跑腿消（xiāo）費的主力軍。隨著跑腿市場不斷拓展以及中小（xiǎo）城市需求增長，跑腿服（fú）務將會進入更多人的日常生活。

　　“作為即時物流的重要組成部（bù）分，跑腿服務具有較強的高效性、非標性、地域性和複合性，主要用於解決消費者臨（lín）時產生的小範圍內跨地域服務需（xū）求。”國家（jiā）郵政局發展研究中心產業經濟研究部主任王嶽含介（jiè）紹，從服務類型看，跑腿服務（wù）大致分為同城取送、同城代（dài）買、幫辦事等3類服務，隨著消費者收入水平提（tí）高、個性化需求增多，未來跑（pǎo）腿服務的應用場景將不斷拓展，滿足消費者更（gèng）多即（jí）時服務需求。

　　供需雙向持（chí）續發力

　　跑腿服務（wù）增長動（dòng）力強勁

　　短短（duǎn）數年，跑腿（tuǐ）服務何以快速興起，成為人們日（rì）常生活中（zhōng）難以或缺的組成（chéng）部分？

　　從需求側看，即時需求（qiú）爆發和消費升級加（jiā）快，共同（tóng）構成跑腿服務不斷壯大的強勁動力。

　　“從餐飲外賣（mài）到零售用品，再到跑腿服務，消（xiāo）費者對消費的時效性要求正在（zài）不斷提升（shēng），而跑腿服務包括同城取送物品、同城代買和幫辦事等（děng），能夠（gòu）滿足消（xiāo）費者（zhě）足不出戶、節約時間的需求。”達達有關（guān）負責人介紹，據測算，2022年我國即時履約配送訂單量破400億單，用戶規模破7.5億（yì），這一趨勢折射出消（xiāo）費者對省時省力的訴求已漸成（chéng）剛需。

　　在（zài）王嶽含看來，隨著我國居民收入（rù）水平的提高和年輕人逐步成為消費主力，人們對生（shēng）活的要求從滿足基本需求向追求（qiú）品質升級，有能力也有意願通過服務付費，獲（huò）得更好的產品與更從容的生（shēng）活（huó），這為跑腿服務茁壯成長厚（hòu）植了（le）發展土壤。

　　從供（gòng）給側看，市場運力充足和（hé）物流技術創新，有力支撐跑腿（tuǐ）服務可持續發（fā）展。

　　服務網絡邊界不斷擴展。得益（yì）於較（jiào）為靈活的用工方式，不少（shǎo）跑腿平台企業通過眾包方式在短（duǎn）時間內（nèi）獲得（dé）龐大從（cóng）業人員（yuán），構建了較為廣泛的服務網絡，支撐開展大範（fàn）圍、高（gāo）頻（pín）次跑腿服（fú）務。如達達快送本地即（jí）時配送（sòng）業務覆蓋全國2600多個縣(區、市)，上百萬騎士為消費者提供服務，搭建起由即時配、落地配、個人配構（gòu）成的全場景服務體係（xì）。

　　即時（shí）配送體驗持續優化。部（bù）分跑腿服務依（yī）托平台企（qǐ）業，將商流、物（wù）流、信息流（liú）有（yǒu）機整合，通過優化資源配置，促進供需對接，有效降低商戶與消費者的搜尋（xún）成本，提升即時配送（sòng）物流體驗。

　　通過將（jiāng）傳統物流“收轉運派”的過程轉變為“收”和“派”的直（zhí）取直送模式，順豐（fēng）同城結合前置倉布局，縮短配送半徑，實現（xiàn）“平均1小時”全城送達，提高物品配送效率；依托美團“超腦”配送係統，用戶下單後（hòu），可自動完成訂單匹配、路徑規劃和時間預估，為每份（fèn）訂單預估送達時間、指派合適（shì）騎手，並為騎手設計合適的（de）取送路線，以保障（zhàng）消費者使用體驗。

　　服（fú）務15分（fèn）鍾生活圈

　　向多元化、專業化、有序化發展

　　流則通，通則興。采訪中（zhōng），不少企業和專家紛（fēn）紛看好跑腿服務在我國的（de）發展前景，他（tā）們表示，未來隨著本（běn）地生活服務業（yè）的快速（sù）發展和供需兩側的雙向發力，跑腿服務將在構建（jiàn）15分鍾生活圈中（zhōng）扮（bàn）演重要角色，為便利百姓生活、促進商戶發展發揮積極作用。

　　從最初依托餐飲外賣場（chǎng）景出現並快速（sù）發展，跑腿服務範圍逐漸從餐飲擴展至商超、日（rì）用、醫藥等零售品類，並進（jìn）一步向非標準化服務擴展。王嶽含認為，從“送（sòng）外賣”到“送萬（wàn）物”，當使用跑腿取送物品的習慣基本養成後，消費者對跑腿代辦（bàn）服務有更多個性化、多元化的非標需求，將進一步推動服（fú）務類型的（de）橫向延展。

　　近年來，相關政策舉措相（xiàng）繼出台，助力行業健康有序發展。2021年8月，商務部（bù）等9部門印發的《商貿物流高質量發展專項行動計（jì）劃(2021—2025年)》中提到，要完善前（qián）置倉配送、門店配送、即時配送、網訂店取、自助提貨等末端配（pèi）送模式。2022年1月，國家發改委發布《“十四五”現代流通體係建設規劃》並提出，完善城市（shì）配送（sòng）設施和縣（xiàn）鄉村快遞物（wù）流配送體係，提升末（mò）端網絡服務能力。

　　把握市場發（fā）展機（jī）遇，不少企業持續（xù）發力配送效率和（hé）服務質（zhì）量，在更好滿足細分需（xū）求中壯大跑（pǎo）腿經濟。美團跑腿推出“專人直送”功能，騎（qí）手（shǒu）全程隻接送一單，以提升物品的送（sòng）達（dá）時效和配送安全性；針對鮮花蛋（dàn）糕等重點品類，達達快（kuài）送（sòng）配置汽車配送服務，平均配送時（shí）長相較電動車快20分鍾。

　　作為新興業態，跑腿經（jīng）濟邁向（xiàng）高質量發展，仍有（yǒu）賴於（yú）不斷健全（quán）服（fú）務標準體係、加強服務質量（liàng）檢測評估。王嶽含（hán）提出，由於跑腿服務種類多、領域廣，應構建適應跑腿服務新業態發展的監管機製，增強跨部門聯合監管力（lì）度（dù），創新監管模式，充分發揮智慧監管（guǎn）、信用監管作用，不（bú）斷促進服務規範化發展，營造公平有序競爭環境。

　　本報記者 韓 鑫

本報記者（zhě） 韓 鑫