成都市富順縣廢鐵回收價格（gé）今日報價表電話13981937861，國（guó）泰航（háng）空：擴（kuò）大（dà）普通話服務範圍（wéi） 將在內地招聘服務員

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　　中新網6月（yuè）19日電 據大公（gōng）文匯全媒體報道，國泰航空的空姐早（zǎo）前涉歧視非英語乘客，稱乘（chéng）客（kè）“不會說英語就沒有毛毯”，引發輿論風波。國泰航空行政總裁林紹波上月以普通話就事件致歉，並承諾親自領導跨部門小組，全麵檢查。6月19日，林紹波（bō）向全（quán）體員工發內部通訊（xùn），指（zhǐ）在未來數月將落實多項優化措施，包括提升服務文化培訓、擴大普通話服務的範圍、於內地招聘機（jī）艙服務員等。

　　林紹（shào）波在內部通訊簡述（shù）“跨部門工作小組”工作的最新進（jìn）展（zhǎn）。他表示，會在（zài）未（wèi）來數月落實多項（xiàng）優化措施。公司會提升服務文化培訓，自7月起，為機艙服務員團隊就以客為先的服務文化提供新增培訓，旨在讓機艙服務員重新了解如何為（wéi）所有顧客提供一致、貼心的服（fú）務，並（bìng）鞏固多元包容的文（wén）化。相關（guān）培訓將配（pèi）合入職、晉升及（jí）推出新服務等現有培訓，需要所有機艙服務員參（cān）與。

　　林紹波表示，國（guó）泰將擴大普通話服務的（de）範圍，包括擴大機艙（cāng）服務團隊的普通話服務範圍；優先在往返內地的航班，增加講普通話的機艙（cāng）服務員（yuán），再逐步擴（kuò）展至其他航（háng）班，並確保每（měi）班往返（fǎn）內地的航班於8月起（qǐ）均有普通話機艙廣播；機艙服務員的名牌上將清晰顯示出可提（tí）供服務的語（yǔ）言，包（bāo）括（kuò）普通話及其他亞洲地區語言；機艙服務員如能使用多於一種（zhǒng）亞洲地區語言，可每月獲得新增設的津貼。

　　林紹波說，國泰將於內地招聘機艙服務員。隨著講普通話的（de）顧客不（bú）斷增加，國泰一直在計劃於疫情後（hòu）在內地招聘機艙服務員。國泰計劃於7月啟動在內地招聘機艙服務員的項目，進一步擴大普（pǔ）通（tōng）話服務團（tuán）隊，促使機組（zǔ）人員更加多元化。