成都市錦江區二手黃金回收價格電話18980010174，消費者預訂“五（wǔ）一”期間民宿遭遇“威脅式”砍單

成（chéng）都（dōu）市錦（jǐn）江區二手黃金回收價格電話18980010174,成都91污污污廢（fèi）舊物資回收有限（xiàn）公司長（zhǎng）期回收空（kōng）調、變壓器、配電（diàn）櫃、電腦、廢鐵、廢銅、電子電器、電線電纜、廢舊（jiù）金屬、廢舊等物資，聯係電話：13981937861，18980010174。

　　本報北京4月24日電（diàn） (記者楊召奎)“我4月16日在一家在線旅遊平台預訂（dìng）了‘五一’期間山東煙台長島景區內的一家民宿（xiǔ），576元一晚。但是預訂後沒多久（jiǔ），民宿老板就給我打電話讓我取消訂單，說（shuō）如果要住的話必須訂三餐，大人小孩同價，每人每天500元。”今天，北（běi）京市東城區消費者盧女士告訴《工人日報》記者，自己預訂民宿後遭遇老板“威脅式（shì）”砍單，無奈之下隻好取消了訂單。

　　“因為行程已（yǐ）經定好了，我們隻好（hǎo）又加價預（yù）訂了其他的民宿，沒想到現在民宿的經營這麽不規範（fàn）。”盧女士說，本想趁著“五一（yī）”假期帶（dài）著孩子好好出去玩一下，沒想到還沒出門就遇到了糟心事。

　　盧（lú）女士的遭遇並非個例，近（jìn）日，多位消費者（zhě）向記者（zhě）反映預訂民宿、酒店（diàn）遭遇商家砍單的情況。網絡上，也有不少遊客分享自己遭遇民宿、酒店退單毀約的經曆，“‘五一’民宿漲價毀約”的消息衝（chōng）上熱搜。

　　對於砍單的理由，有的商家說是老板換人，有的說是重新裝修，有的甚至沒（méi）有給出任何理由（yóu）直接取消（xiāo）訂單。對此，業內人（rén）士指出，盡管商家砍單的理由有很多，但主要是因為今年“五一”遊客出遊（yóu）熱情高漲，導（dǎo）致目前的酒店、民宿預訂價格上漲。有的商家前段時間（jiān）標價不高，覺得自己“虧了”，就想（xiǎng）著砍單後再高價（jià）賣出去。

　　4月20日，北京朝陽區消費者陳女士通過某平台預訂了“五（wǔ）一”期間山西大同的一家民宿。4月（yuè）21日，平台客服電話聯係陳女士稱，民宿（xiǔ）老板要漲價，希望陳女士取消訂（dìng）單。無（wú）奈之下（xià），陳女士取消了訂單重新訂了酒店。後來，她發現之（zhī）前訂的那家民宿每晚的價格上漲了200多元。

　　針對商家（jiā）砍單的情況，中國消費者協會律師（shī）團律師指出，商家取消已（yǐ）經支付貨款的消費者訂單，是電子商務法明確規製的砍單行為，侵（qīn）害消（xiāo）費者（zhě）合法權益，擾亂正常的網絡消（xiāo）費環境。商家應當遵守民法典（diǎn）、消費者權（quán）益保護（hù）法、電子商務法中有關保護消費者合法權益的（de）規定，依法履行合同義務。不能履行合同義（yì）務的，應依法承擔違約責任。

　　中國人民大學（xué）法學院教授劉俊海認為，民宿、酒店領域砍單問題頻現（xiàn）主要是毀約成本低、收益高。這種行（háng）為吃相（xiàng）太難看，也（yě）侵犯（fàn）消費者合法權益，一旦這種無良操作方法成為慣例，不利於整（zhěng）個旅遊行業的發展。有關在線旅遊平台應用好大（dà）數據進行分析判斷，按照（zhào）法律規定和平台規則等對商家加強監督管理，可對不誠信商家進行批評警告、扣減信用分、罰款、公示直至清出平台等。有關部門（mén）可通過出台相關行（háng）政規章等手段，從根（gēn）源（yuán）上打消（xiāo）商家砍單的念頭（tóu）。

　　楊召奎

　　工人（rén）日報