發(fā)布時間(jiān):2023-03-25 10:43:55
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打碎咖啡(fēi)店杯托(tuō),要賠3000元?
愛馬仕官(guān)網杯碟套裝價3200元,律師稱門店未(wèi)提前說明也應承擔責任
3月23日,一女子在(zài)南京紅公館咖啡店內不小心打碎一個咖啡杯(bēi)托,被店(diàn)家以(yǐ)杯(bēi)托係奢(shē)侈品(pǐn)品牌愛馬仕為由索賠3000元。後雙方經私下協商,顧客賠償1500元,店員承擔1500元。該事在社交平台引(yǐn)發熱議,不少網友好奇:咖啡店內使用(yòng)的餐具價值不菲是否有“碰(pèng)瓷”顧客的嫌疑。
涉(shè)事女(nǚ)子在社交平(píng)台介紹,事發後曾(céng)要求店家出示杯托是愛馬仕正品的證明,但店員以老板在(zài)飛機(jī)上,沒法及時給到證明為由未(wèi)出示。持續數小時後,女子因還有其他事而跟店員達成(chéng)一致,支付1500元帶走了杯托。
24日下午,揚子晚報/紫牛新(xīn)聞記(jì)者來到事發的紅公館江蘇路店(diàn)。記者看到,店(diàn)內咖啡價格從28元到68元(yuán)不等,吧(ba)台旁堆放著精致的杯托等餐具。店內服務人員介紹,店(diàn)內使用的茶杯(bēi)、杯(bēi)托等(děng)餐具都是愛馬仕正品,“我(wǒ)們平時自己都會很小心。”
問及前兩天發生的顧客打碎杯托事件,店內工作人員表示不太了解。工作人員介紹,紅公館在南京的多家店中,隻有江蘇路店內使用的餐具是正品愛(ài)馬仕(shì),其他店內長得(dé)相似的餐具則並非正品。
針對如何證明店內餐具均(jun1)為(wéi)正品,工作人員表示老板(bǎn)平時都不會(huì)來店裏,自己臨時幫忙也不知道(dào)具體情況。
記者注意到,當天紅公館方在接受媒體采訪時表示,咖啡杯托全套價值5700元,經協商顧客以1500元帶走全套餐具。涉事女子(zǐ)回應稱,自己並非以該價格帶走全套餐具,而是在買了損壞杯托的情況下(xià),店員又送了其一個此前被打壞的茶杯,“送的和我打碎的並不配套,店家說我拿走了全套(tào)不實。”
紫牛新聞查詢發現,在愛馬仕官網均可搜索到店內使用的茶具款式。其中此次引發爭議的茶托為“東方駿馬(mǎ)”5號茶杯(bēi)配套杯(bēi)碟,整套茶具的價格為3200元(yuán)。記者注意到,因茶碟不單獨售賣,沒有具體標價。
江蘇加達(dá)加律師事(shì)務所石澤華律師告訴記者:“一般來說,如果確是顧客損壞了相關物品,是需要(yào)賠償的。但賠償價格,據《中華人民共和國侵權責任法》第十九條的規定:侵害他人財產的,財產損失(shī)按照損失發生時的市場價格或者其他方式計算”,故顧客應按照(zhào)相應的市(shì)價對餐廳進行賠償,具體的價格雙方無法協商一致(zhì)的,可(kě)以委托專業的鑒定中心予(yǔ)以評估。”
石澤華律師表示,餐廳未對此類價值較高的餐具提前做出說明並采(cǎi)取措(cuò)施避免損毀,也應承擔一定責(zé)任,故(gù)可適當(dāng)減輕顧客的賠償責任。
揚子晚報/紫牛新聞見習記者 陳燃(rán)