發布時間：2023-03-23 18:10:11
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【跨（kuà）國企業在中國】“很多瞬間讓（ràng）我感動” 莊正鬆講述（shù）惠普40年中國故（gù）事
中新網（wǎng）3月23日電 (中（zhōng）新財經 吳家駒 張尼)“那時候一到海龍大（dà）廈那邊，就能切（qiē）實地感覺得到行（háng）業的繁榮”、“在重慶見證（zhèng）了惠普重慶生產基地第一億台筆記本電腦下線”、“在威（wēi）海（hǎi）和當地官員討論時，每一個人都是那（nà）麽兢兢業業，為推動惠普與地方的合作盡（jìn）心盡力，為中國、為整個地（dì）方去爭取更好的發展機會”……
惠普是矽穀的代表企業之一，也是最早進入中國的外資企業之一。這些年來，惠普在中（zhōng）國有著哪些故事？和中國市場、中（zhōng）國IT行業（yè）一起經曆了怎樣（yàng）的（de）成長？中國IT行業有著（zhe）怎樣的未來？
近（jìn）日，惠普（pǔ）公司全球副總裁、大中華（huá）區總裁莊正鬆接受中新財經專訪，在惠普進入中國40年之際，和我們聊了聊 “惠普的中國（guó）故（gù）事”。
“很多瞬間讓我（wǒ）感動”
莊（zhuāng）正鬆介紹，他1990年加入惠普，2004年進（jìn）入中國惠普，在惠普工作了二十餘（yú）年，見證了惠普在中國的每一步成（chéng）長，而惠普與中國的的淵源（yuán）要（yào）追溯到40年前。
1983年，中國相關機構邀請惠普公司董事會全體成員到北京（jīng）來進行會談。此後，惠普開始籌備在中國的投入。1985年（nián），作為中（zhōng）美合資的（de）高科技（jì）企業，中國惠普成立。
莊正鬆表示，惠普那時候對中國（guó）市場有比較大（dà）的（de）期望，也（yě）相信能（néng）夠發揮自身優勢，幫中國這塊生機勃勃的地（dì）方，幫這裏勤奮的人們做（zuò）一（yī）些（xiē）事情。
“惠普相信，我們能夠貢獻自己的（de）力量，把惠普的一些優勢，一些經驗帶進來（lái）。所以（yǐ），40年中我們始終秉持這樣的初衷，我們來（lái）這裏是‘在中國，為中國’。”
他介紹，這些（xiē）年（nián）來，惠普做了很多（duō）本土化的事（shì）情。在人才培（péi）養方麵，惠普剛開始就把企業文化、培訓（xùn）製度全部引進中國（guó）。多年來，也有許多企業（yè）家、創（chuàng）業（yè）者和管理者從惠普走出來（lái），在不同的行業和崗位上繼續為中國產業發展和（hé）科技創新（xīn）做出貢獻。
莊正鬆表示，“從1993年起（qǐ），我就開始為客戶和（hé）合（hé）作夥伴做培訓。我記得有一次在沈陽做培訓（xùn），有學員從深（shēn）圳坐了將近72個小時的火車到沈陽（yáng），培訓3天，當晚他再坐火車回（huí）去。那（nà）時候沒有（yǒu）高鐵，甚至沒有軟臥，就是綠（lǜ）皮車，我非常感動。”
他說（shuō），惠普還把已經在全世界開始實施、在中國還沒看到（dào）的一些比較先進的生產的理念、製度、甚至整個生態帶進中國。
“惠普曾把整個產業鏈帶進（jìn）重慶。2016年，惠普重慶生產基地第（dì）一億台（tái）筆記本電腦下線。我（wǒ）和時任（rèn）重慶市市長黃（huáng）奇帆，一起見證了這一瞬間。惠普在重慶生產了很多筆記本，所以黃市長特別提到（dào），要幫惠普想辦法（fǎ），怎麽樣能夠讓這些產品盡快送到客戶手上。後來有了‘渝新歐’鐵路，我認為這也是（shì）很重（chóng）要的一個裏程碑。”
“當時黃市長（zhǎng）提到，惠普把整（zhěng）個產業帶到（dào）重（chóng）慶（qìng），重慶有（yǒu）了IT產業群聚效應以後，更有底氣也更有經驗，後續還帶動了（le）汽車行業和其他行業的群聚。”
到今天（tiān），惠普在（zài）重慶（qìng）已經生產近4億台設備，遠銷全球。2017年，惠普在山（shān）東（dōng）威海建立了規（guī）模龐大的打印機生產基地，帶（dài）動資金、產能、技術、人才向威海集中。
這段故事同樣令莊正鬆感動。“我們去（qù）威海和當地政府（fǔ）官員進行討論時，每一個（gè）人都（dōu）是那麽兢兢業（yè）業，為推動惠普與地方的合作盡心盡力，去（qù）幫我們解決困難，也為中（zhōng）國、為（wéi）整個地方去爭取更好的發展機會，我覺得真的很棒。”
“中關村（cūn）經曆的轉變，不見得是壞事”
曾經人（rén）們想買電子產品，往往會去（qù）以中關村為代表的全（quán）國（guó）各地的電子產品零售市場。
“我2004年來到（dào）大陸就任時，惠普主要（yào）的（de）渠道都在中關村附近，我幾（jǐ）乎每個星期去兩三次。那時候的采購方式的確很不一樣，主要是分銷。我（wǒ）除了負（fù）責PC以外，還負責全惠普所有產品的分銷，包括（kuò）大設備等。那時候我記得太（tài）平洋(數碼電（diàn）腦城（chéng）)、海龍(大廈（xià）)等等（děng）這些地方，一到那邊就能切實地（dì）感覺得到行業的繁榮。”
隨（suí）著PC等電子產品的銷售方式經曆從實體向線上的轉變，如今的（de）中關村，已少有“電子（zǐ）城”的痕跡。
對（duì）此，莊正鬆（sōng）表（biǎo）示，如果用今天的海龍大廈和過去對比，人們可能會唏噓不止，但如今中關村經曆了很（hěn）好的轉（zhuǎn）變，不見得是壞事。
“在今天，特別是在中國，筆記本超過一半是電商賣的（de）。有朋友曾經問（wèn）我：你年紀這麽大，怎麽能夠接受電商呢？他們覺得我（wǒ）應該就停留在過去的時代（dài）。可（kě）是當你的心真正開放，真正從用戶角度看這（zhè）個事（shì）情，會覺得一點都不意外。”
他（tā）表示（shì），現在買電子產品，很多人還是喜歡去實體店看看，去比（bǐ）較，可（kě）是等到真正要下單的時候，還是會上網去看看。
“時代在變遷，但更重要的是，怎樣帶給客戶最大的價值、最好的體驗。在不（bú）斷（duàn）演化的時（shí）代中，更珍惜客戶給我們的反饋，盡量去滿足客戶的需求，才是我們的生存之道（dào）。”
莊（zhuāng）正鬆介紹，惠普也根（gēn）據中國客戶的反饋，把越來越（yuè）多的“中國經驗”帶到了（le）全球。
他舉例，惠（huì）普在中國遊戲產業正要蓬勃發展時，和中國企業合作（zuò），基（jī）於大數據研究（jiū）出什麽樣的產品更適合客戶的需要，然後（hòu）倒推去設計、生產新產品。2015年，惠普在中（zhōng）國推出了第一代（dài）遊（yóu）戲筆記本係列。如今這個係列不隻是在中國，在全球都（dōu）是惠普的主要產品。
“這樣就能把中國的一些好（hǎo）的經驗（yàn）分享給（gěi）全球的客戶，同時也讓惠普全球知道中國（guó）影響力絕對不是隻有銷售而已。”莊正鬆認為（wéi），最近幾年，中國IT行業麵臨著很多新挑戰，但不能否認的是，中國市（shì）場（chǎng）很大，所以有很多細分市場，而且很多細分市場的需求其實是沒有被滿足的。
“中國IT產業未來還有很（hěn）大的空間”
莊（zhuāng）正鬆表示（shì），中國的IT產業發展得很（hěn）好，在未來還有（yǒu）很大的空間。這樣的空間可（kě）以（yǐ）通過細分市場、通過從客戶角度去思考、通過新的生態，包括電商、服務業去擴（kuò）展，從一二線城市，往三四線、五六線城市，甚至縣級市去擴展。
PC是惠普的核心業務之一。有市場調（diào）研機構的報告顯（xiǎn）示，2022年全球PC出貨量下降了16%，2023年將繼續下滑。
對此，莊正鬆表示，惠（huì）普正在很嚴肅認真地麵對這個問題，但其中（zhōng）需要關（guān）注（zhù）兩件事情。第一，疫情讓很多節奏重新調整（zhěng）了，但2023年的PC總需求其實是超過2019年的。第二，整個PC行業體量還是非常巨（jù）大的。
“雖然PC行業可（kě）能不會像十年前、二十年前那樣高速成長（zhǎng），可是如果去看它的出貨量和營業（yè）額，其實（shí）是非常巨大（dà）的，巨（jù）大到很難找到另外一個產（chǎn）業來取代它。”
莊正鬆相信，PC行業仍然很值得投入。不管是在量的方麵，還是（shì）質的（de）方麵，PC市場都值得（dé）期待（dài），也會有一（yī）些新的應用場景萌發出來，並有（yǒu）新的生態體係在逐（zhú）漸形成。無論在（zài）應用、產品設計，還是生態層麵，PC現在（zài）代表的可能已經不是單純（chún）的一（yī）台硬件設備。
他認為，今天的工作和生活中（zhōng），有越來（lái）越多的融合式的場景。如（rú）今不管帶著筆記本去會議室，還是去咖啡廳，因為人與人的（de）溝通的方式發生了變化，配備也變得不一樣了（le）。
“比如，以前筆記本隻有文書（shū）處理，現在更多（duō）的是一種溝（gōu）通工具（jù），所以（yǐ）攝像頭很重要，麥克風很重（chóng）要，網絡頻率很重要。它（tā）的配件也很重要，你必須要有（yǒu）很好的耳機，要有很好的周邊來（lái）配合你的使用場景（jǐng）。”
打印機同樣是惠普的核心業務之一（yī）。莊正鬆認為，如果觀察過去幾年，或者看未來（lái）的發展，會（huì）發覺打印機市場機會還是很多（duō）的，如今人們越（yuè）來越了解使用打印機的情境。
他舉例，過（guò）去（qù）這幾（jǐ）年在家學習的（de）場景成為日常，我們會發現讓小孩子一直（zhí）對著電子（zǐ）屏幕（mù）做溝通和學習（xí），幾乎是不現實的，他們有很多習題、試卷等等需要打印。“就（jiù）比（bǐ）如人們（men）使用手機，也會同樣知（zhī）道什麽時（shí）候可以用它可以取代印出來的文本，什麽時候取代不了。”
莊正鬆表示，現在中國經濟蓬勃發展，整個打印機市場的容量非常大，而（ér）不同的客戶對打印機有著不同的需求。
比（bǐ）如，家庭打印可能希望打印（yìn）機不（bú）要帶來麻煩（fán），不（bú）希望（wàng）想要再印的時候，發現墨水幹了。中小企業要的（de）是輕資產，而大企業則（zé）更注重安全。
“惠普一直從產品、培（péi）養人才等方麵，思考怎樣幫助中（zhōng）小企業。”莊正鬆表示，“我們（men）希望把惠（huì）普的資源，不隻是（shì）給到渠道商或大（dà）型客戶（hù），我（wǒ）們更願意看到，更多的中小（xiǎo）企業因為有惠普這樣的夥伴，可以更無憂更專注於自己的業務。”
“惠普誕生於矽穀的一間（jiān）車庫，是從（cóng）小（xiǎo）企業開始自身的發展之路，所（suǒ）以我們知道中小企業（yè）的辛苦，也知道它們的潛力。很高興看到在最新的（de）調查中，中國中（zhōng）小微企業（yè）對於2023年是樂觀的。如果中小微企業真的能夠做好，將成為整個中國經濟很好的根基。”莊（zhuāng）正鬆說。(完)
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