發布時間:2023-05-16 11:49:22
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中(zhōng)新網5月(yuè)16日電(diàn)(中新財經記者 謝藝觀)16日,中(zhōng)消協發布《中國消費者權益保護狀況年(nián)度報告(2022)》(以下簡稱《年度報告》)。其中提到,2022年在促(cù)進“一老一小”消費權益保障、夯實消(xiāo)費質量安全基礎、推(tuī)動綠色低碳發(fā)展等方麵取得了明顯進展。
但《年度報告》也指出,當前我(wǒ)國消費者權益保護工作還存在四個方麵的突(tū)出問題。一是(shì)未成年人網(wǎng)絡沉迷和網遊低俗化現象有待整治。網絡遊戲及部分學習類App預(yù)裝兒童智能應用(yòng)遊戲化、商業化、色情化,一(yī)些學(xué)習類App存在(zài)學習功能少、休閑功能多、誘導營銷多的問題,影響未成年(nián)消(xiāo)費者(zhě)身心健康。
二是消費基礎設施(shī)適老化、無障礙建設有待提速。老年消費者在出行、通訊等傳統消費領域存在技術應(yīng)用困難,以數據為(wéi)核心的(de)消費新基礎設施需要充分考慮老年人的實際需求,加快進行適老化、無障礙改造。
三(sān)是農村消費公平短(duǎn)板問題(tí)影響消費進一步擴大。農村消費基(jī)礎設施建設和公共服務供給水平(píng)相對較低,物流體係明顯存在效率低、服務差、成本高等(děng)問(wèn)題。
四是直播電商平台治理力度仍需加大(dà)。部分直播平台履行審查義務和管(guǎn)理責任不到位,有的經營者誘(yòu)導消費者與(yǔ)其“私下交易(yì)”,有的存(cún)在商品(pǐn)以次充好(hǎo)、以假充真,還有的存在傳播低俗價值觀等問題。
為此,《年度報告(gào)》提出2023年消費者權益(yì)保護工作建議(yì):加快推動消費者權(quán)益保護條例(lì)及電商領域相關(guān)法(fǎ)律製度的(de)製修訂,不斷完善消費(fèi)者權益保護法律製度體係;在做好重點民生消費領域的質量安全保障工作基礎上,多措並舉提振消費信(xìn)心,增強(qiáng)人民群眾的消費意願;加大對(duì)虛假宣傳、製(zhì)假售假、價格欺詐等侵害消費者合法權益行為的打擊力度,持續優化消費環境,讓消費者獲得感強、願消(xiāo)費;強(qiáng)化穩消費實質(zhì)性政策措施供給,在就業及收入分(fèn)配、消費基礎設施建設、社會基本保障等方麵(miàn)綜合施策,不(bú)斷(duàn)提升百姓的消費能力。(完(wán))
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