發布時間:2023-03-27 08:52:41
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營業執照(zhào)已注銷,清顏堂美(měi)容機構仍在營業。

協(xié)議上的蓋章單位為禦(yù)顏堂。
華西都市報(bào)-封麵新聞(wén)記(jì)者劉虎攝影(yǐng)報道
進美容店體驗18.8元祛痘,卻被“勸(quàn)說”刷卡消費6000元,還多了筆2880元的網貸。蹊蹺的(de)是,消費者與美容店協商退款後,消費者全程未(wèi)收到任何信息(xī)提(tí)示,也(yě)無任(rèn)何操作,網貸便被結清取消。
遂寧鍾先生的遭(zāo)遇堪稱離奇,而更讓人不解的是(shì),這家名為“清顏堂(táng)”的(de)美容店營業執照已注銷,實際經營者營業執照(zhào)名為“船(chuán)山區禦顏美容店”。3月24日,帶著疑問,華西都市報、封麵新聞記者進行了走訪。
買18.8元祛痘產品 進店後被(bèi)反複(fù)推(tuī)薦各種消費(fèi)
3月18日,遂寧的鍾先生在網絡平台看到一(yī)則“18.8元祛痘”的短視頻,發布者名為“煥顏博士”。鍾先生在下方留(liú)言並留下電話後,對方多次聯係他,讓他到遂寧的“清顏堂”消費。
到店後,鍾先(xiān)生使用購買的18.8元消費(fèi)產(chǎn)品,對方稱他皮膚有炎症而且“還(hái)比較嚴重”,需要進一步理療。
隨後,鍾先生購買(mǎi)了400元洗臉祛痘產品,在使用時,又被對方“勸說”可以購買更高級的(de)套餐,“這個產品價格8880元,一年12次到店(diàn)祛痘。”在鍾先生表示自己暫無消(xiāo)費能力後,對方給他推薦了一款貸款產品(pǐn),8880元分(fèn)18期償還,每一期還款592元。“這樣算下來,我實際要付本(běn)息10656元。”鍾先(xiān)生說。
考慮到利息較高,鍾先生並未同意該方案,在對方持續勸說下,他(tā)用信(xìn)用卡消費6000元。“在洗臉過程中,對方使用我的手機辦理了(le)網(wǎng)貸2880元,分3期每期償還998.4元(本息(xī)2995.2元)。”鍾先生說。
網貸被悄悄取 消客戶未收到任何(hé)提示信息
鍾先生說,他不知道對方(fāng)在什麽平台進行了貸款操作,他隻(zhī)是在這個過程中“刷過一次臉卡(kǎ)”,網貸便辦理成功,操作人員全程(chéng)未告知貸款的機構和違約條款、貸款須知等。
通過鍾先生提供的截圖可以(yǐ)看到,他(tā)的貸款是通過一(yī)個名為“悅己管家”的公眾號辦(bàn)理,該賬號主題為“重慶海創雲鏈數字科技有限公司”,簡介上寫(xiě)著“為消費者提供便捷的分期申請、賬單查詢、快速還款服務”。
事後,鍾先(xiān)生覺得自己被騙,多次找該美容(róng)機構協商(shāng)退款未(wèi)果,遂聯係當地(dì)媒體及市場監管局介入,最後對方將(jiāng)信用卡消(xiāo)費的6000元以現金方式退還,網貸也在鍾先生簽署(shǔ)一份“協議”後(hòu)取消。
“協議”中明確,“清顏堂”與鍾先生(shēng)協商達成一致,再(zài)無任何經濟糾紛,但蓋章單位卻(què)是“船山區禦顏美容店”。
通過“悅己管家”公眾號,鍾先生仍(réng)可查詢到自己的貸款信息(xī),但2880元貸款顯(xiǎn)示已結清,商戶全稱為船山區清顏堂美容店。蹊蹺的是,這筆網(wǎng)貸在取消過程中,鍾先生未收到任何(hé)提示信息。
“是我(wǒ)的貸款,還是美容店的貸款?”對此,鍾先生很是不解。
營業執(zhí)照已注銷“清顏堂(táng)”仍在正常經營(yíng)
3月24日,遂寧市船山區銀豐國際2樓,店招名為“清顏堂”的美容機構處於正常營業狀(zhuàng)態。
天眼查APP顯示,船山區清顏堂美容店成立於2021年,經營範圍包含生活美容服務等。2023年3月(yuè)7日,該(gāi)企業已依法注銷營業執(zhí)照(zhào)。
“我們老板剛剛接手一個多月,營業執照正在辦理變更手續。”美容店一名楊姓經理解釋,目前營業執照名稱為(wéi)船山區禦顏美容店,將變更為清顏(yán)堂。
對於與鍾先生的糾紛(fēn),楊經理表示已妥善處理。“我(wǒ)們幫客戶辦理小額貸款,都是經過客(kè)戶同意,有些客戶有超前消費的理念也很(hěn)正常。”楊經理稱,貸(dài)款(kuǎn)機構都是他們確(què)認的正規機構,隨後他又表示:“我(wǒ)就是幫(bāng)忙打工,都(dōu)是老板管這些,我不是很清楚(chǔ)。”
和鍾先生同(tóng)樣遭遇的人並不少,小章也是其中之一(yī)。她在消費過程中,工作人員使用她的手機,通過一家名為重慶小雨點小(xiǎo)額貸款有限公司的(de)機構,辦理(lǐ)了6000多元貸款用於美容業務。“後來催還款的短信讓我壓力很大,就找朋友湊錢還(hái)了(le)。”小章說。
律(lǜ)師說法:美容(róng)店的行為具有欺詐性質
對於此事,四川一上律師事務所合夥人林小明律師認為,如果鍾先生所述屬實,那麽根據《消費者權(quán)益保護法》規定,清顏堂美容(róng)店的行為具有欺詐性質,侵犯了消費者的知情權,即“消(xiāo)費者(zhě)享有知悉其(qí)購買、使用的商品或者接受的服(fú)務的真實情況的權利”“消費者享有自主選擇商品或者服務的權利(lì)”以及(jí)“消費者享有公平(píng)交(jiāo)易的權利”。此外,根據《民法典》“一方以欺詐手段(duàn),使對方在違背真實意思的情況下實施的民事法律行為,受欺詐方有權請求人民法院或者仲裁機構予以撤銷”的規(guī)定,鍾先生可以主張其消費行為無效,要求店方退還相應費用,甚至進行相應賠償。
同時,清顏堂美容店既然已依法注銷營業執照,按照相關法律法規的規定,該店就不得以其失去主體資格的法人(rén)名義開展經營活動。此外,涉(shè)事的貸款機構未盡到相應的審慎(shèn)義(yì)務,其開展貸款業(yè)務不符合相應的規範,應(yīng)當予以糾正。