成都市郫縣化工設備回收電話13981937861，中國國家（jiā）移（yí）民管理機構12367服務平台兩年累計接處全球來電超（chāo）640萬通

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　　中（zhōng）新社北京4月8日（rì）電 (記者 郭超凱)據中國國家移民管理局8日消息，國家移民管理機構12367服務（wù）平台上線運行兩年來，累計接（jiē）處全球來電超640萬通。

　　2023年4月（yuè）8日，國家移民管理機構12367服務平台上線運行兩周（zhōu）年。兩（liǎng）年來，平台（tái）服務（wù）範圍涵蓋（gài）全球122個（gè）國家和地區，累計受理（lǐ）中外人員提出的出入境證件辦理、口岸證（zhèng）件查驗、邊民往來、外國人（rén）停留居（jū）留、國籍管理等方麵政策谘詢以及相關意見建議、線索舉報等來電超640萬通，來電首呼解（jiě）決率達99.86%，平均滿意度達97.45%。

　　作為中國移民（mín）管理麵向（xiàng）全國、輻射全球的一體化“客服中心”，國家（jiā）移民管（guǎn）理機構（gòu）12367服（fú）務平台通過提供中（zhōng）英雙語、7×24小時（shí）人工的標準化服務，統一受理（lǐ）涉中國移民管理領域業務谘詢、意見建議等（děng）服務訴求和違法線索（suǒ）舉報。

　　兩年來，平台累計轉辦各類疑難訴求類事項4.7萬件（jiàn），按時辦結率達100%；累計收集優化中國（guó）移民管理工作意見建議1840條；累計受理騙領出入境證件、偷越國(邊)境等案件線索1051條，成為推進解決中外人（rén）員、企業涉中國移（yí）民管（guǎn）理領域“急難愁盼”問題的重要窗口，為職（zhí）能部門改進（jìn）優化管理服務提（tí）供了重要參考（kǎo），為維護（hù）正常出入境管理秩序發揮了重要作用。(完)